“Nous sommes fiers d’être les pionniers d’un nouveau modèle social juste et équitable. Smood est la preuve qu’il existe une alternative viable au marché noir“.

– Marc Aeschlimann
Fondateur & CEO

DES CONDITIONS DE TRAVAIL ÉQUITABLES

Pourquoi cet engagement de la part de Smood ?

Depuis 2021, nous avons décidé de modifier radicalement notre manière de travailler avec nos livreurs en faisant des choix sociaux engagés qui ont abouti à la signature d’une Convention Collective de Travail (CCT). Nous avons aussi décidé de salarier l’intégralité de nos livreurs, de cesser d’avoir recours à la sous-traitance et d’installer de nouveaux standards dans notre industrie.

Nous sommes fiers d’être les premiers acteurs du secteur de la livraison en Suisse à avoir opéré ce changement majeur. Il est de notre devoir aujourd’hui d’initier un mouvement plus large en encourageant d’autres entreprises à s’engager dans la même voix.

Il s’agit aussi d’interpeller les décideurs politiques et leaders d’opinion de notre pays au sujet de notre choix fort, en faveur de conditions de travail éthiques et respectueuses pour tous les livreurs du secteur.

C’est pourquoi nous avons décidé de créer ce label, pour sensibiliser nos clients et nos partenaires sur ces choix importants qui ont été effectués. Toutes entreprises, dans notre secteur d’activité ou dans d’autres industries, peuvent demander à nous rejoindre dans cette démarche.

Les actions concrètes de Smood

Chacun de nos livreurs bénéficie des conditions d’emploi suivantes :

Salaire horaire légal dans chaque canton, bonus versés aux livreurs
Cotisations aux assurances sociales suisses (AVS, LPP, AC,…)
Assurance accident prise en charge par l’employeur
Compensation des frais du véhicule privé
Indemnité pour l’équipement et son entretien
Versement d’un supplément de salaire pour le travail du dimanche
4 semaines de congés payés par an, 5 semaines pour les moins de 20 ans révolus
Garantie d’un minimum d’affectations par semaine proposées (4h)

Qu’est-ce que ça change pour nos clients ?

Faire appel à Smood pour sa livraison de repas et de courses, c’est faire le choix d’un acteur responsable qui offre les meilleures conditions de travail du secteur pour ses livreurs. C’est l’assurance de soutenir une entreprise qui respecte les lois suisses et participe ainsi à rendre notre économie plus saine et pérenne. C’est avant tout un choix éthique de la part de nos clients et nous les en remercions.

Nos livreurs salariés sont ainsi reconnus à leur juste valeur et sont ainsi plus motivés et appliqués à leur travail. C’est la garantie pour nos clients d’un service de meilleure qualité. Le passage au salariat est aussi un gage de sécurité pour nos partenaires et nos clients. En effet, nous avons mis en place un processus de recrutement poussé et exigeant qui nous permet de nous assurer que le travailleur est compétent et en conformité avec la loi. Il est également impossible pour un livreur de “louer” son compte et faire travailler quelqu’un à sa place comme cela peut être le cas dans le modèle de nos concurrents.

Chiffres clés des livreurs

70%

de nos livreurs sont satisfaits avec leurs conditions de travail chez Smood

72%

de nos livreurs recommandent Smood à leur entourage

60%

de nos livreurs restent longtemps chez Smood

18-45 ans

des livreurs de toutes les tranches d’âge

Nombre basé sur les données de 500+ livreurs fournies en 2023.

Uberisation ? De quoi parle-t-on ?

Gig economy, uberisation, travailleurs indépendants, travail à la tâche… sont des termes de plus en plus entendus dans le contexte de l’économie digitale. L’uberisation du marché de l’emploi fait référence à la tendance croissante de l’économie à la demande, où les travailleurs indépendants sont mis en relation directe avec les clients via des plateformes numériques.

Les plateformes offrent aux travailleurs la possibilité de travailler de manière flexible en choisissant leurs horaires. Elles s’adressent donc principalement à ceux qui cherchent une source de revenus complémentaires ou qui préfèrent un mode de travail plus flexible.

Cependant, l’uberisation du marché de l’emploi a des répercussions négatives sur les travailleurs eux-mêmes. Ces derniers sont soumis à une concurrence accrue et à une pression pour maintenir des prix bas afin de rester compétitifs. De plus, les avantages traditionnels de l’emploi, tels que les régimes de retraite et les prestations sociales, sont totalement absents pour ces travailleurs indépendants. Cela entraîne une précarisation du travail qui se traduit par une instabilité financière et une absence de filet de sécurité pour les travailleurs de cette sous-traitance numérique.

Par ailleurs, les entreprises qui utilisent ce modèle de sous-traitance bénéficient de coûts réduits et d’une plus grande flexibilité. Elles peuvent facilement faire appel à des travailleurs pour des tâches spécifiques, sans avoir à supporter les coûts à long terme associés à l’embauche de personnel salarié, créant ainsi une concurrence distordue et déloyale.

L’uberisation du marché de l’emploi est donc un phénomène complexe avec des implications économiques, sociales et politiques majeures.